Противодействие мошенничеству в национальной платежной системе

Противодействие мошенничеству в национальной платежной системе Прокомментировать

Планирует ли Банк России в ближайшие годы вводить регулирование в области противодействия мошенничеству в национальной платежной системе?
Банк России отмечает, что, в особенности с учетом требований, вводимых статьей 9 Закона о НПС, кредитные организации заинтересованы в совершенствовании мер противодействия мошенничеству при осуществлении переводов денежных средств с использованием электронных средств платежа. Поэтому основной задачей Банка России в части развития данного направления является не введение специального регулирования, а содействие распространению лучших отечественных и мировых практик, проведение методологической и разъяснительной работы, направленной на борьбу с мошенническими операциями на российском рынке розничных платежных услуг.

В рамках указанной деятельности Банком России были подготовлены соответствующие информационные сообщения:

  • письмо Банка России от 02.10.2009 N 120-Т «О мерах безопасного использования банковских карт», содержащее рекомендации, направленные на повышение информированности клиентов о мерах по сохранности банковской карты, ее реквизитов, ПИН и других данных, а также на снижение возможных рисков при совершении операций с использованием банковской карты в банкомате, при безналичной оплате товаров и услуг, в том числе через сеть Интернет;
  • письмо Банка России от 22.11.2010 N 154-Т «О рекомендациях по раскрытию информации об основных условиях использования банковской карты и о порядке урегулирования конфликтных ситуаций, связанных с ее использованием», опубликованное в целях повышения информированности клиентов о предоставляемых им розничных платежных услугах и связанных с ними рисках, а также содержащее соответствующие рекомендации для кредитных организаций по обслуживанию держателей платежных карт.
  • письмо Банка России от 08.06.2011 N 85-Т «О Рекомендациях кредитным организациям, осуществляющим переводы денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковского счета в зарубежные страны, в том числе через системы денежных переводов», подготовленное в целях способствования созданию благоприятных условий для повышения доступности, эффективности и бесперебойности услуг по переводу денежных средств, а также основанное на разработанных международными организациями принципах, соответствующих передовой международной практике, с учетом требований законодательства Российской Федерации.

Одновременно отмечаем, что в целях повышения общего уровня безопасности электронных средств платежа Банк России инициировал создание и участвует в работе Технического комитета 122 по стандартизации «Стандарт финансовых операций» (российского аналога Технического комитета 68 международной организации по стандартизации (ISO)), в рамках которого действуют подкомитеты ПК N 1 «Безопасность финансовых банковских операций», ПК N 4 «Процедуры и технологии расчетов с использованием банковских карт и иных инструментов розничных платежей» и ПК N 5 «Мобильные платежи». По результатам работы данных подкомитетов планируется разработка соответствующих стандартов безопасного использования банковских карт и других розничных платежных инструментов.

Об этом говорит письмо ЦБ РФ от 06.03.2012 № 08-17/950.